朗詩綠色生活：綠色是基礎，差異化才是核心競爭力
發布時間：2021/03/06 00:00:00
繼2020年中國物業IPO井噴之後，2021年開年，物業行業風頭依然強勁。多只物業股被納入恒生綜合指數，碧桂園服務擬48.46億元現金收購藍光嘉寶服務……物業行業的規模經濟逐漸凸顯，頭部物業加速規模擴張，在資本市場的持續追捧下，物業行業或將開啟新一輪收並購潮。
然而，收並購只是一個起點。目前我國物業行業仍以基礎服務收入為主，物企如何在服務賽道上獲得競爭優勢？秉承了朗詩綠色基因的朗詩綠色生活，或將為物企提供可借鑒的差異化競爭之道。
綠色差異化是核心競爭力
16年前，朗詩就是在房企紛紛上演規模之爭的時候，前瞻性地選擇了綠色差異化戰略，在地產界站穩了腳跟並實現持續穩步增長，連續多年入選綠色開發競爭力TOP10、中國房地產百強。
據了解，作為朗詩旗下的物業品牌，朗詩綠色生活在創立之初便是為了服務朗詩開發的第一個綠色科技住宅項目。可以說，從根源的出發點上就與綠色建築的服務與管理建立了緊密聯系，對綠色建築的精細化管理有著先天優勢。而朗詩綠色生活也在16年的發展中，秉持朗詩的“綠色”基因，將國際先進的綠色建築可持續運營理念進行本土化創新與應用，在國內物業企業中業已形成綠色差異化特質。
數據顯示，截至2020年9月30日，朗詩綠色生活在管項目117個，其中獲中國綠建星級認證建築面積占比34.1%，擁有二星或以上認證的綠色建築總管理面積在我國物業服務百強企業中排名第三，而物業服務百強企業的星級綠建面積占比僅為4.3%。
朗詩綠色生活首席投資官尹鋒認為，發展綠色建築已經成為全球公認的應對氣候危機、實現可持續發展的有效途徑，因此“綠色”只是基礎。如何進行精細化管理，不斷完善綠色管理體系，形成差異化的綠色運維能力，才是行業風口期物企的核心競爭力。
八大維度打造差異化運維能力
“工程綠化、保安保潔、維修保養”是傳統物業公司的基礎服務內容，並且是在項目建成交付時再進駐管理。而基於朗詩差異化的綠色科技住宅產品，朗詩綠色生活更註重健康可持續的管理，從項目開發初期就參與進項目。
以朗詩虹橋綠郡項目為例，在項目規劃方案設計前，朗詩綠色生活便參與到對客群的定位與分析、對社區的生態環境進行動態模擬、能耗研究與管理，針對上海地區冬冷夏熱、黃梅天潮熱易黴變等特點，對產品、景觀等元素乃至整個社區采取了最優化的規劃設計，因地製宜地為住戶提供人性化的健康舒適生活。
朗詩虹橋綠郡項目
除此之外，朗詩綠色生活入駐每個社區前還會給業主一份《朗詩生活服務手冊》，引導業主在日常生活中如何減少碳排放。同時通過舉辦環保主題宣傳、培訓、共建等活動，培養低碳環保理念和綠色生活方式。
而在項目交付後，朗詩綠色生活主要從綠色管理、防災韌性、健康福祉、能耗管理、資源循環利用、生態環境、汙染控製以及水資源管理八大維度著力，在做好基礎物業精細化服務的同時，從小區生態環境、資源的回收利用、業主健康等角度出發，有效降低物業管理中的碳排放，最大限度地節約資源和保護環境。比如在疫情期間，維護建築供水的質量和衛生，保護業主和使用者免受水質汙染帶來的健康風險，很少有物企能預先意識到這一風險並做好相應管理。
據悉，由朗詩綠色生活在管的南京朗詩鐘山綠郡（公共區域）通過了ISO50001：2018能源管理體系認證。區別於其他物企針對公建業態的能源體系認證，朗詩綠色生活獲得的是全國第一個針對住宅公區的能源管理體系認證。
朗詩綠色生活的差異化綠色服務能力也獲得了行業和用戶認可，榮獲“2020中國物業服務特色品牌企業”、“中國物業企業客戶滿意度模範企業五十強”等諸多獎項。
與時俱進升級綠色運營核心能力
去年7月，國家發改革聯合多部門《關於印發綠色建築創建行動方案的通知》，明確要求到2022年，當年城鎮新建建築中綠色建築面積占比達到70%，有些省市甚至要求“十四五”期間城鎮新建民用建築中綠色建築占比達到100%。我國綠色建築發展進入快車道，綠色物業也迎來重大歷史機遇。
面對新時期、新機遇，朗詩綠色生活開啟綠色運營升級，率先推動朗詩虹橋綠郡參與BREEAM In-Use V6（BIU V6）評估，並順利通過認證，使其成為全球首個BIU V6認證的住宅項目。近日又宣布，與BRE（英國建築研究院）正式簽訂戰略合作協議，將其綠色運營理念進行了更國際化、標準化的升級。
朗詩綠色生活與BRE戰略合作簽約儀式
據了解，BREEAM是BRE於1990年創立的全球第一個、也是應用最廣泛的綠色建築評估體系。2020年5月，BRE推出BIU V6版全新標準，在防災韌性、凈零碳排放、健康福祉、品質和全生命周期性能等方面進行升級，還直接參考了聯合國的可持續發展目標和社會公平等問題，是第一個將住戶的健康福祉、適應力、整體可持續性與環境績效結合在一起的評估體系，並且將重點放在存量建築上。
更值得一提的是，BIU V6首次對集中式住宅社區的綠色管理和運維表現進行全面系統評估，彌補了市場的空白。它將指引物企更好地統一管理、規範流程、挖掘綠色運營潛力、以及加強對用戶的關懷溝通等，這都將成為社區綠色運營的核心價值。
在與BRE戰略簽約儀式上，朗詩綠色生活首席投資官尹鋒表示，未來，我們將從更包容、更安全、更健康等三大維度切入，以有溫度的社區服務和專業的綠色運維能力，驅動人居環境持續升級，為推動中國綠色社區運營標準化建設貢獻力量。
來源：東方財富網
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